Termos e Condições


Termos de Uso

Ao navegar no site da The Barber Shop (www.thebarbershop.com.br), o visitante declara ter lido, compreendido e aceito o presente documento "TERMOS E CONDIÇÕES DE USO" que o rege, bem como todos os outros alertas e avisos que possam aparecer vinculados a assuntos tratados aqui.


Cor do produto

Pode haver divergência da tonalidade na cor do produto apresentada na imagem/foto no site em relação ao produto real, devido a calibragem de brilho e contraste de monitores, celulares e tablets.

E ainda, há produtos que são fabricados com matérias-primas naturais, como por exemplo, madeira e chifre de boi. Estes produtos sempre serão diferentes um dos outros e podem divergir muito em relação a imagem apresentada.

A The Barber Shop não se responsabiliza por essas divergências.


Descrição dos Produtos

As informações sobre os produtos estarão organizadas no site de forma clara, precisa e em português, fazendo constar: “Nome do Produto”, “Código ou Referência”, “Fotos/Imagens Ilustrativas”, “Valor do Produto”, “Descrição do Produto”, bem como demais informações atinentes ao produto ofertado.

A The Barber Shop se reserva no direito de corrigir possíveis erros em relação a descrição do produto, seja devido a digitação ou a tradução do conteúdo original do fabricante.


Compras

As compras serão finalizadas através do “carrinho de compras”. A inclusão de um produto no "carrinho de compras" não garante a sua compra. No caso de esgotar o produto no estoque entre a inclusão no "carrinho de compras" e a finalização do pedido, o produto esgotado será automaticamente retirado do pedido e a compra referente especificamente ao produto esgotado será impossibilitada.

Em caso de compras simultâneas de algum produto com apenas 1 (uma) unidade em estoque, o primeiro pedido confirmado efetuará a reserva daquele produto no estoque. Assim, o segundo pedido será impossibilitado de ser concluído referente ao mesmo produto.


Preços de Produtos

A The Barber Shop se reserva no direito de corrigir possíveis erros em relação aos preços divulgados em campanhas de mídia em geral.

Todos os preços e promoções estão sujeitos a disponibilidade de estoque e duração por tempo limitado, podendo ser cancelada a compra caso o site apresente algum problema interno/integração/sistema/tecnologia, ocorrendo assim o estorno.

A inclusão de um produto no "carrinho de compras" não garante o preço do produto. No caso de alteração de preço entre a inclusão no "carrinho de compras" e a finalização do pedido, prevalecerá o preço vigente na "finalização" da compra. Portanto, os usuários e clientes precisam observar o valor de cada produto na finalização da compra.


Trocas e Devoluções

A The Barber Shop preza pela satisfação do consumidor ao realizar suas compras em nossa loja virtual. Para isso, temos uma Política de Troca e Devolução que respeita suas necessidades e é baseada no Código de Defesa do Consumidor. 

Estas condições compõem as regras de contratação por adesão às quais você, consumidor, dá ciência e aceita quando realiza suas compras. A efetivação da compra consiste na plena concordância com as regras presentes.

Nossa Política de Trocas e Devoluções é composta pelos seguintes serviços:

- Troca ou devolução de produto com defeito;
Neste caso, todos os custos de frete são de responsabilidade da The Barber Shop.

- Devolução ou troca por arrependimento ou insatisfação (Produto sem defeito);
A troca por arrependimento só é aceita desde que o produto não tenha sido usado e estar nas mesmas condições que foram enviadas.
Se houver constatação de uso, o produto será devolvido para o comprador.

Neste caso os custos de frete são de responsabilidade do comprador.

Para todas as situações acima, o consumidor tem o prazo de até 7 dias após o recebimento, para acionar o serviço desejado.

Para formalizar o pedido, o comprador deverá enviar um e-mail  para vendas@thebarbershop.com.br, com sua identificação, informações sobre a compra e o produto em questão e relatando o problema.

Após a nossa avaliação e consequente autorização, informaremos via e-mail os procedimentos a serem seguidos de acordo com o serviço solicitado.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso e ou violação de embalagem.

Não aceitaremos e não reembolsaremos produtos enviados por conta do comprador sem nosso prévio consentimento.


Dúvidas

Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato pela Central de Atendimento.



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